Was tun bei unerwünschter E-Mail-Werbung?
Natürlich können Sie unerwünschte E-Mails einfach löschen oder einen Spam-Filter installieren. Eine weitere Möglichkeit ist, Ihren Provider hierüber zu informieren oer sich an eine Beschwerdestelle zu wenden. Darüber hinaus gibt es die Option, auch juristisch gegen die entsprechenden Unternehmen vorzugehen. Hier können jedoch Schwierigkeiten auftreten, wenn keine korrekte Anschrift des Unternehmens bekannt ist, oder dieses im Ausland sitzt.
Sie können sich bei verschiedenen Institutionen über unerwünschte E-Mail-Werbung beschweren.
Beschwerde beim Deutschen Dialogmarketing Verband:
Senden Sie einen Ausdruck der E-Mail sowie eine Eidesstattliche Erklärung, in der Sie versichern, dass Sie die E-Mail nicht angefordert haben und keine Geschäftsbeziehung zum Absender unterhalten, an
Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.
Hasengartenstraße 14
65189 Wiesbaden
Ein Formular für die "Eidesstattliche Versicherung" finden Sie rechts in der Rubik "Downloads".
Alternativ können Sie sich an die
Zentrale zur Bekämpfung
unlauteren Wettbewerbs e.V.
Postfach 25 55
61295 Bad Homburg v.d.H.
wenden. Online erreichen Sie die Beschwerdestelle hier
Die Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs wird versuchen ein Abmahnverfahren einzuleiten. Das Unternehmen wird zur Unterzeichnung einer Unterlassungserklärung aufgefordert. Bei einem erneuten Verstoß muss dann in der Regel eine Geldstrafe gezahlt werden.
Eine weitere Beschwerdestelle, die unter anderem Beschwerden wegen E-Mail-Werbung bearbeitet, unterhalten eco, der Verband der Internetwirtschaft, und die Freiwillige Selbstkontrolle Multimediadiensteanbieter:
Internet-Beschwerdestelle
Schwierigkeiten treten immer dann auf, wenn in der E-Mail keine ladungsfähige Anschrift (Name, Straße, Plz, Ort) genannt ist oder das Unternehmen seinen Sitz im Ausland hat. Dann kann entweder der Absender nicht ermittelt werden oder der Zugang zum Recht wird durch die Landesgrenze erschwert. Die Zustellung entsprechender Schreiben - beispielsweise an eine Postfachadresse - ist rechtlich sinnlos und führt nicht zum gewünschten Erfolg.
